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國核示范自主開發(fā)一鍵呼叫系統(tǒng)上線應用

國核示范發(fā)布時間:2024-04-23 14:42:42  作者:王宣彭 姜卓成

  為提高生產(chǎn)技術值班啟動效率,減輕主控室操作人員的呼叫壓力,國核示范自主開發(fā)了生產(chǎn)技術值班啟動一鍵呼叫系統(tǒng)并正式上線應用。

  該系統(tǒng)包含一鍵呼叫、外呼模板配置、班組管理、呼叫記錄查詢等功能,可滿足主控室對值班人員呼叫和生產(chǎn)計劃處對生產(chǎn)技術值班抽查的全過程管理。系統(tǒng)可根據(jù)配置的語音模板及班組清單,一鍵完成300人的順次呼叫,40人的同步撥號;同時自動根據(jù)人員的響應情況,對未接聽人員完成三次追呼;呼叫完成后自動形成響應報告,響應結果一目了然,實現(xiàn)啟動響應閉環(huán)管理。系統(tǒng)上線后,可極大減少業(yè)務人員的工作壓力,值班啟動呼叫時間由原來的5個人十分鐘縮短至40人一分鐘,顯著提升值班啟動呼叫效率,為生產(chǎn)技術值班高質(zhì)量開展提供新的技術支撐,形成生產(chǎn)技術值班管理新質(zhì)生產(chǎn)力。

  該系統(tǒng)對標市場類似軟件,節(jié)約數(shù)字化建設費用約30余萬元,系統(tǒng)設計過程中充分考慮了應用的拓展性,呼叫播報語音及播報對象均可通過配置動態(tài)調(diào)整,可直接應用到其他類似的管理場景,是響應公司全員成本管理號召,實現(xiàn)降本增效管理的良好實踐。(王宣彭 姜卓成)




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