人物簡介：

　　張九利，山東高密市供電公司大牟家供電所運維技術(shù)專責，曾獲濰坊供電公司先進工作者，高密市供電公司安全生產(chǎn)標兵、電力設(shè)施保護先進個人、優(yōu)秀供電服務(wù)職工等榮譽。

　　11月29日凌晨，山東省高密市10千伏周戈莊線科技園支線010開關(guān)過流跳閘，造成相間短路，電纜擊穿。該線路承擔著周戈莊社區(qū)部分居民和4家企業(yè)的供電任務(wù)。高密市供電公司大牟家供電所運維技術(shù)專責張九利帶領(lǐng)員工連續(xù)三小時加緊搶修，恢復了線路供電。

　　張九利1990年參加工作以來，一直堅守在服務(wù)客戶的一線。由于技術(shù)過硬、扎實肯干，2019年9月，他通過競聘上崗當上了大牟家供電所運維技術(shù)專責，帶領(lǐng)供電所3個配電營業(yè)班員工運維7條10千伏線路、260個配電臺區(qū)，服務(wù)83個行政村16177戶居民客戶、295家高壓客戶和3623戶低壓非居民?！鞍芽蛻舢敿胰?，把精誠服務(wù)送到客戶心坎里”是他在工作中堅持的做法。

　　投身農(nóng)網(wǎng)改造，保障村民用電

　　9月9日，在大牟家鎮(zhèn)東牟家村低壓線路改造工程施工現(xiàn)場，張九利和同事正在緊鑼密鼓地進行農(nóng)網(wǎng)改造施工。

　　近年來，東牟家村村民家里的家用電器越來越多，用電負荷明顯增加，但村里的部分線路、變壓器容量小，出現(xiàn)重過載現(xiàn)象。2020年12月，張九利經(jīng)過多次現(xiàn)場負荷普測，將該村的情況報告到高密市供電公司運維檢修部。今年年初，高密市供電公司將東牟家村納入高標準低壓配電臺區(qū)建設(shè)項目。項目獲批后，張九利第一時間根據(jù)該村的線路設(shè)備分布狀況，編制了施工改造方案，決心打造精品項目。

　　9月初，臺區(qū)改造物料到貨后，張九利帶領(lǐng)同事們起早貪黑在現(xiàn)場施工。尤其在改造最為關(guān)鍵的幾天，他連午飯都顧不上吃，常常匆匆喝口水就又投入到改造中。經(jīng)過連續(xù)7天的施工，他們完成了高標準低壓配電臺區(qū)建設(shè)任務(wù)，為村里新增容1臺400千伏安變壓器，裝接引流線60米，改造0.4千伏線路1.2千米、接戶線2500米。新建的臺區(qū)工藝美觀、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、安全可靠。臺區(qū)建成后，東牟家村戶均用電容量達到4.29千伏安，滿足了村民近年來新增長的用電需求。

　　大牟家鎮(zhèn)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)，素有高密“北大倉”之稱。近年來，該鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，形成“七彩糧倉”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條式發(fā)展模式。張九利從2010年新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級至今，帶頭組織改造了59個村63個臺區(qū)。截至今年10月，大牟家鎮(zhèn)戶均配變?nèi)萘刻岣咧?.68千伏安，綜合電壓合格率為99.99%。

　　用心服務(wù)，客戶用電更滿意

　　扎根一線31年，張九利對服務(wù)工作有自己的理解：“供電服務(wù)直接面對客戶，我要以心換心，用自己的努力讓客戶用上滿意電。”

　　今年6月12日，高密市首屆小麥文化節(jié)開幕式安排在大牟家鎮(zhèn)西劉家莊村的田間地頭舉行。6月10日，張九利接到保電任務(wù)后，提前到現(xiàn)場了解供電情況和保障需求，并結(jié)合村里的電源分布方式制訂了保電措施和應(yīng)急預案。他還組織人員對為活動場地供電的10千伏大牟家線開展特巡，針對T接點、跌落式熔斷器等薄弱點加強巡檢，為該村臺區(qū)更換斷路器1只。保電工作一切準備就緒?？删驮谖幕?jié)舉辦的前夜，張九利剛回到家就接到活動籌委會電話，要求臨時調(diào)整供電方案。張九利立即帶領(lǐng)員工趕往現(xiàn)場，臨時調(diào)整供電方案，更換接入電源。等他工作完回到家已是半夜。

　　大牟家鎮(zhèn)萬畝良田家庭農(nóng)場的蔬菜種植面積達3000畝，是粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”生產(chǎn)基地之一。自農(nóng)場2013年9月建成起，農(nóng)場的供電服務(wù)就由張九利負責，這里的電源分布情況他比農(nóng)場負責人還清楚。每到蔬菜灌溉用電高峰時段，他總是逐個大棚檢查電氣控制設(shè)備，排除用電安全隱患，保障棚內(nèi)種植用電安全。

　　張九利處處把工作做在前，31年來，他保持了個人“零投訴”的服務(wù)成績。

　　多舉措治理線損，實現(xiàn)降本增效

　　每天7時，張九利就來到辦公室，篩選線損數(shù)據(jù)，把異常數(shù)據(jù)發(fā)到供電所微信工作群里，這個習慣一堅持就是十幾年。

　　“老張對供電所的臺區(qū)線損治理最上心，每天通過供電服務(wù)系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)查看變壓器是否過載、重載及三相不平衡等，再到現(xiàn)場巡檢研判原因，及時消除缺陷?！贝竽布夜╇娝踩芾韱T王振宇說。

　　7月15日，西溝頭1號臺區(qū)線損率突然由月初的6.03%增長到15.83%。大牟家供電所臺區(qū)經(jīng)理孫寶信一直未查出原因，就請張九利幫忙。張九利檢測到臺區(qū)一級漏電保護器漏電電流過大，依據(jù)多年治理線損的管理經(jīng)驗判定是線路漏電。他又逐戶查找，終于發(fā)現(xiàn)有一戶的接戶線與通信線的鋼絞線搭在一起，接戶線絕緣皮磨破引起漏電。缺陷處理后，該臺區(qū)日線損率降至2%。

　　針對線損管理工作，張九利采取“一臺區(qū)一指標”“一臺區(qū)一策略”的管理模式，他和線損專責每天早上通過應(yīng)用系統(tǒng)對臺區(qū)進行排查，全年365天不間斷編制發(fā)出整改任務(wù)單，將責任落實到人。他加強日監(jiān)控、日分析、日整改，堅持簡單問題立即清、一般問題不過午、復雜問題不過夜，逐一整改銷號?！拔覀兎治鲭娏Υ髷?shù)據(jù)，認為變壓器過載、重載和線路線徑細老化嚴重是造成線損居高不下的重要原因，近兩年更換超負荷變壓器5臺，新上配變17臺共計6800千伏安，低壓線路15.6千米，降損效果明顯。”張九利說。

　　1到10月，大牟家供電所低壓電壓合格率完成99.51%，解決線損治理問題30個，10千伏同期線損率2.48%；低壓線損率1.96%，減少電量損失288.73萬千瓦時。

　　在大家的努力下，大牟家供電所去年以來7次入選國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“百強供電所”。