開展“優(yōu)質服務惠民生”專項行動、建立重大項目“208+N”服務機制、推進城鄉(xiāng)服務一體化……年初以來，國網甘肅省電力公司持續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上出實招、放大招，打出一系列行之有效的“組合拳”，提升獲得電力指數(shù)，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　爭當優(yōu)化營商環(huán)境“排頭兵”

　　“從申請到送電，我一次都沒往供電營業(yè)廳跑，申請資料、供電方案、合同簽署都是在‘網上國網’APP上操作的。申請當天我就收到了現(xiàn)場勘查回訪電話。”9月28日，體驗了“掌上辦電”的便利后，白銀宏達建材有限公司相關負責人張宇峰說。

　　讓企業(yè)便捷獲得電力是優(yōu)化營商環(huán)境工作中的關鍵一環(huán)。為打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環(huán)境，國網甘肅電力打造“陽光業(yè)擴”服務品牌，全面推行小微企業(yè)“三零”、大中型企業(yè)“三省”辦電服務，投入22.46億元建設改造電網，快速為客戶送電，全面壓降了客戶接電時長和辦電成本。

　　國網甘肅電力還在甘肅政務服務網、“甘快辦”APP公共平臺開通了辦電服務專區(qū)，所屬市、縣供電公司進駐當?shù)卣沾髲d實現(xiàn)辦電業(yè)務“一窗受理”，使全省新報裝客戶線上辦電率達99%。該公司推廣高壓企業(yè)辦電預約上門服務，提升營業(yè)廳信息公開透明度，將高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別縮減至3個和2個；主動開放客戶受電工程市場，免費為客戶提供受電工程典型設計、造價咨詢手冊等，使客戶的知情權和選擇權得到充分保障。

　　“一對一”服務助力重大項目建設

　　“我們選擇在平涼市建廠是正確的。甘肅省的政策好，供電線路架設到廠內，至少為我們節(jié)省了200萬元投資。”10月9日，平涼國維淀粉有限責任公司經理高平說。國維淀粉廠位于平涼工業(yè)園區(qū)食品深加工產業(yè)園，年加工玉米淀粉150萬噸，總投資15億元，是2021年甘肅省省列重大項目投資項目之一。

　　平涼供電公司專門成立了國維淀粉廠供電服務柔性團隊，從項目立項開始跟進，完成接入系統(tǒng)方案評審，最終確認供電方案。

　　國維淀粉廠一期工程由110千伏四十里鋪變電站3512備用間隔及部分原35千伏四園線供電，35千伏線路接入國維淀粉廠院內。平涼供電公司啟動35千伏業(yè)擴項目流程，完成可研、初設評審及投資計劃批復，投資建設35千伏間隔一個、鐵塔7基、線路1.02千米。

　　今年，國網甘肅電力落實全域優(yōu)化電力營商環(huán)境要求，按照省政府重大項目管理辦公室確定的2021年省列重大項目投資計劃清單建立了重大項目“208+N”服務機制，組建優(yōu)化營商環(huán)境、大客戶服務等柔性團隊，重點服務208項省列重大項目及具有重大政治、經濟意義的項目，保障了中蘭鐵路、慶陽市數(shù)據(jù)信息產業(yè)聚集區(qū)等重點項目建設用電，服務118個項目完成電力接入。該公司還與甘肅省高速公路管理局簽訂戰(zhàn)略框架合作協(xié)議，加快推動高速公路充電網絡構建，助力旅游交通低碳化發(fā)展。

　　高質量保供服務地方經濟發(fā)展

　　10月10日以來，慶陽、天水、定西、臨夏等地出現(xiàn)雨雪天氣。雨雪導致31個縣區(qū)多條供電線路和設備受損、供電中斷。多處道路滑坡、塌方，搶險復電難度極大。目前，國網甘肅電力已派出搶修人員1300余人，深入覆雪區(qū)域開展線路及設備巡檢、觀測及應急搶修工作。

　　今年，面對汛情險情，國網甘肅電力快速反應、周密部署，制訂保民生設施、保供水供暖、保特殊群體“三保”應急工作預案，開展搶險復電工作；加強研判極端天氣可能造成的次生災害，開展隴東南暴雨、暴雪等搶修；基于當下國內部分地區(qū)供電形勢緊張和極端天氣等不利因素，加強匯報溝通。省政府已出臺電煤供應和電力保供支持政策。該公司細化協(xié)同機制和保供方案，全力保障電力可靠供應。