1月4日，河南許昌供電公司七里店供電所員工劉明濤來到已完成“煤改電”的七里店街道辦事處崔代張村村民王君平家，了解客戶度冬用電需求，幫助排查用電隱患。劉明濤是崔代張村的用電臺區(qū)經(jīng)理，也是許昌供電公司實施“煤改電”包保制后，崔代張臺區(qū)的“煤改電”保電包保負責人。

　　截至2020年年底，許昌供電公司“煤改電”客戶戶數(shù)超過20萬，涉及“煤改電”配電變壓器4100余臺。面對“煤改電”供暖服務(wù)客戶分布范圍廣、數(shù)量大、設(shè)備多的狀況，該公司實施迎峰度冬“煤改電”保供電包保制度，全力保障“煤改電”客戶度冬用電無憂。

　　許昌供電公司根據(jù)“煤改電”設(shè)備實際情況，從保障設(shè)備安全運行入手，制訂“一變一策、一線一策”措施，實行市供電公司包區(qū)、縣，部門(室)包班組，班組包線路，個人包臺區(qū)的包保制度，一級包一級，一級保一級，強化設(shè)備特巡和紅外測溫，動態(tài)監(jiān)測“煤改電”設(shè)備運行情況，全面掌握設(shè)備運行狀況，第一時間消除設(shè)備安全隱患，切實做到責任界面明晰、分工明確、落實到位，責任到人、管理到人、考核到人。

　　在做好設(shè)備運維的同時，許昌供電公司進一步落實臺區(qū)經(jīng)理包保臺區(qū)服務(wù)舉措，組織臺區(qū)經(jīng)理深入包保的“煤改電”臺區(qū)進村入戶開展度冬安全用電排查，指導客戶整改安全隱患。同時，該公司全面開展安全用電知識宣傳，向客戶講解“煤改電”相關(guān)政策及安全用電知識、發(fā)放安全用電圖冊，引導客戶在負荷高峰時段合理減少或錯峰使用大功率電器，緩解高峰時段供電壓力，避免設(shè)備過負荷運行。