烏海電業(yè)局海南供電分局：一張表揚票背后的故事
發(fā)布時間： 2020-03-20 09:44:50 來源：中國電力網(wǎng) 作者：馬濤、喬安娜
中國電力網(wǎng)訊 3月10日下午五點，烏海電業(yè)局海南供電分局接到了一通求助電話。
“喂?請問是供電局嗎？我家電表燒了，家里現(xiàn)在停電了，可是孩子明天還要上網(wǎng)課，你們能過來看一下么？”電話那頭是后旗焦化廠附近居住的李金玉老人焦急的聲音。
接到求助電話后，該分局裝表班立刻派出了劉智與鄭彬彬前往用戶家中處理此事。經(jīng)過一番現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)問題遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜。用戶圍墻已被燒成一片焦黑，連帶著電表箱和進(jìn)戶線都燒毀。面對如此棘手的問題，兩位年輕人并沒有退縮，雖然當(dāng)時已經(jīng)臨近下班時間，但是他們誰也沒有說要走，他們互相配合，固定表箱、更換電表、接好電纜，經(jīng)過1個多小時的努力，用戶的家中終于恢復(fù)了光明，無線網(wǎng)絡(luò)順利連通。
老人激動地說：“謝謝你們啊，兩位小伙子！因為我家的事耽誤你們下班了。”“不用客氣，這我們應(yīng)該做的！我們剛才檢查了您家的線路，目前沒有別的問題，這次故障主要是因為家中過負(fù)荷導(dǎo)致，以后大功率的電器可不能同時啟用了，我們把電話留給您，再有什么事兒可以直接給我們打電話。”當(dāng)小黃車緩緩駛回分局時，晚風(fēng)漸起，在空曠的大院中只有幾只正在覓食的麻雀嘰嘰喳喳，像是在為兩位年輕人唱一首贊歌。
第二天，海南供電分局不僅收到一張95598的表揚票，同時還接到了李金玉老人感謝電話。這給兩位青工莫大的鼓勵，青工小鄭激動地說：“這還是我第一次接到表揚票，很激動我們的努力得到了用戶肯定，在今后的工作中我會繼續(xù)努力為大家服務(wù)！”
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