中國電力網(wǎng)訊　　5月11日，國網(wǎng)南京市高淳區(qū)供電公司固城供電所根據(jù)營銷規(guī)范要求，組織運(yùn)維采集班人員開展每季一次的“零電量”用戶現(xiàn)場排查工作，進(jìn)一步堵塞營銷管理漏洞。

　　據(jù)悉， “零電量”用戶是指在營銷系統(tǒng)里連續(xù)幾個(gè)月用電量為零的用戶。造成“零電量”用戶的主要原因包括正常情況的房屋空置、季節(jié)性用電和備供用戶，以及非正常情況的表計(jì)故障、抄表差錯(cuò)、用戶竊電等。而非正常“零電量”則是造成臺(tái)區(qū)線損異常的主因之一。

　　在此次專項(xiàng)排查中，該所根據(jù)營銷2.0數(shù)字化工作平臺(tái)系統(tǒng)導(dǎo)出的“零電量”數(shù)據(jù)，進(jìn)行篩選、分類、匯總，分工到各臺(tái)區(qū)責(zé)任人，并重點(diǎn)對存在“零電量”用戶的異常臺(tái)區(qū)作了標(biāo)識(shí)加以區(qū)分。

　　為了保證排查效果，該所還采取各臺(tái)區(qū)責(zé)任人結(jié)對互查的方式，按照制定的工作計(jì)劃，到現(xiàn)場逐戶認(rèn)真核查。杜絕排查過程“走過場”，保證排查工作有效、準(zhǔn)確。同時(shí)，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常情況，現(xiàn)場拍照取證，匯報(bào)所內(nèi)相關(guān)專職，按規(guī)范流程進(jìn)行查處。

　　據(jù)悉，該所通過落實(shí)開展常態(tài)化“零電量”用戶現(xiàn)場排查工作機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握了“零電量”用戶現(xiàn)場情況，提高了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。同時(shí)，提升了全體臺(tái)區(qū)責(zé)任人的工作主動(dòng)性和責(zé)任心，進(jìn)一步提高了供電所營銷管理水平。