中國電力網(wǎng)訊  隨著智能手機的廣泛應(yīng)用，微信已經(jīng)成為了廣大手機客戶安裝率最高的手機應(yīng)用之一，而微信繳費是貴州電網(wǎng)公司推出的一項便民服務(wù)舉措，只需要一部智能手機就可隨時隨地通過微信直接繳納電費。從實施以來，為廣大用電客戶帶來了方便與快捷，更是為電費回收工作提供了有力保障。但是，在農(nóng)村這種方便又快捷的方法卻存在不少問題，主要原因是農(nóng)村留守兒童和老人較多，對于新媒體的應(yīng)用不熟練。

　　針對此問題，10月14日，瓢井供電所工作人員熊祿敏自制微信教程視頻在交費大廳電視上進行宣傳。對那些不會操作的用電戶，工作人員耐心地指導操作，直到客戶會為止。“只需要進入微信的錢包，打開生活繳費里的電費，輸入電力客戶號，客戶的賬戶余額一目了然”對那些心存懷疑缺乏信任的用戶，工作人員更是切身實踐，以自己繳納電費作試驗，消除客戶的顧慮，讓客戶能放心使用微信繳電費這一功能，真正做到方便客戶。