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察右中旗供電服務(wù)重要用戶(hù)戰(zhàn)夏峰

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-06-07 16:25:08  作者:王東升

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  隨著近日北方地區(qū)氣溫逐步升高,為確保重要客戶(hù)在迎峰度夏期間安全用電,內(nèi)蒙古察右中旗供電公司組織專(zhuān)業(yè)人員第一時(shí)間開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)服務(wù),進(jìn)行實(shí)地檢查,一是認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,掌握客戶(hù)用電需求,指導(dǎo)客戶(hù)檢查維護(hù)用電設(shè)備,確??蛻?hù)安全用電、安全生產(chǎn);二是著重向客戶(hù)介紹當(dāng)前的供電形勢(shì)、用電負(fù)荷分布情況和迎峰度夏期有序供電方案等,對(duì)客戶(hù)安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議;三是結(jié)合客戶(hù)實(shí)際用電情況,對(duì)客戶(hù)的突發(fā)事件應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行了完善,充分做好相應(yīng)的事故預(yù)想。四是主動(dòng)溝通客戶(hù),利用峰谷電價(jià)引導(dǎo)低谷用電生產(chǎn),確保企業(yè)錯(cuò)峰不減產(chǎn),維護(hù)客戶(hù)的生產(chǎn)設(shè)備安全,努力減少客戶(hù)的損失,全心全意為客戶(hù)做好參謀。

  此次檢查,該公司通過(guò)面對(duì)面零距離的”貼身”服務(wù),使企業(yè)免除了迎峰度夏期間安全用電的后顧之憂(yōu),不但消除了安全隱患,同時(shí)拉近了與客戶(hù)之間的距離,并不忘宣傳有關(guān)安全用電知識(shí),大大提高客戶(hù)的安全用電水平和安全用電意識(shí),促進(jìn)了客戶(hù)和諧用電,獲得了客戶(hù)的好評(píng)。




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