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南充高坪:疫情防控不放松 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-31 16:09:16  作者:王輝

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “伍所長(zhǎng),最近片區(qū)疫情嚴(yán)重,我們公司已經(jīng)停工停產(chǎn)了,請(qǐng)問(wèn)如何辦理暫停業(yè)務(wù)呢?”8月30日,四川嘉福紡織有限公司負(fù)責(zé)人彭?xiàng)澝方o國(guó)網(wǎng)南充市高坪供電公司龍門(mén)供電所所長(zhǎng)伍曉萍打電話咨詢辦理暫停業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。

  “為減少不必要的接觸,您可以先在‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP上提交線上申請(qǐng)……”伍曉萍指導(dǎo)客戶完成了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上的暫停業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程,接到客戶申請(qǐng)后,做好防護(hù)的保供黨員突擊隊(duì)便上門(mén)對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行了暫停處理。

  當(dāng)前,疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻,高坪區(qū)龍門(mén)街道全域已經(jīng)封閉管理。為進(jìn)一步做好疫情期間電力服務(wù)保障工作,在封控區(qū)內(nèi)的龍門(mén)供電所嚴(yán)格落實(shí)疫情防控管理措施,強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維及營(yíng)銷服務(wù),主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)企業(yè),優(yōu)先受理暫停和減容業(yè)務(wù),做企業(yè)的用電“暖心人”。

  為助力新冠疫情防控工作,供電所對(duì)新增設(shè)的抗疫點(diǎn)遵照“特事特辦、急事急辦”的原則,簡(jiǎn)化辦理流程,整合資源,確保供電及時(shí)、安全、可靠。龍門(mén)供電所通過(guò)村社、社區(qū)、小區(qū)客戶微信群,收集客戶需求,解答客戶用電疑問(wèn),全力推進(jìn)線上辦電宣傳、引導(dǎo),以實(shí)際行動(dòng)助力新冠疫情防控。(王輝)




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