針對年底務工人員返鄉(xiāng)潮，1月2日，國網(wǎng)弋陽縣供電公司團委組織青年突擊隊前往弋陽縣圭峰鎮(zhèn)楊橋、流口等地開展“真情為民 照亮返鄉(xiāng)路”上門走訪服務宣傳活動，對沿街商鋪和村莊居民發(fā)放印有24小時報修服務電話5566666的新年日歷和數(shù)據(jù)線等小禮品，同時還上門對有用電問題的客戶家中進行故障排查，收獲了居民的一致好評。

　　此次專項服務活動主要是針對返鄉(xiāng)人數(shù)較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行重點走訪和上門服務，確保返鄉(xiāng)人員在回家后第一時間感受到供電服務的溫暖，贏得廣大客戶居民的工作理解和支持。在走訪過程中，隊員們與返鄉(xiāng)居民進行“嘮家常”式的聊天，詢問家里用電情況，并主動幫助獨居老人檢查家里的電力線路，將破損電線用絕緣膠帶綁扎好，解決用戶側安全用電隱患。除此以外，隊員們還為老人留下了客戶經(jīng)理的名片，方便老人的子女回家后第一時間知曉客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式。

　　下一步，該公司團委還將組織青年突擊隊赴返鄉(xiāng)人員較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和街道，繼續(xù)深入走訪服務，切實保證供好電、服好務，讓廣大電力客戶開開心心過好年、用電無憂。(付晨、陳洋)