“配電變壓器運行正常，廠內線路無缺陷隱患，可以正常使用，有用電方面的問題隨時聯(lián)系我們。”2月8日，在蒙城縣江淮毅昌汽車飾件有限公司，國網蒙城縣供電公司客戶經理崔振國向企業(yè)負責人趙巍峰說道。這是該公司上門服務企業(yè)節(jié)后復工復產安全用電，開展電氣安全檢查的一個縮影。

　　隨著春節(jié)長假結束，蒙城縣各企業(yè)相繼按下復工復產“啟動鍵”。為保障企業(yè)復工復產用電無憂，國網蒙城縣供電公司組織客戶經理深入各個生產企業(yè)，開展企業(yè)電力設施專項安全檢查和安全用電知識宣傳，保障企業(yè)可靠、安全生產。

　　蒙城縣江淮毅昌汽車飾件有限公司是一家從事研究和實驗發(fā)展為主的企業(yè)，屬江淮汽車有限公司下屬合資公司，注資1千萬元，主營汽車塑料件的注塑、噴涂、組裝及銷售。

　　“我們提前對配電室內供電設備情況及廠區(qū)內用電設備進行排查，及時排除安全隱患，指導企業(yè)做好安全生產，詳細了解企業(yè)新一年的用電需求，圍繞供電服務問題向企業(yè)征求意見和建議。”崔振國介紹道。

　　該公司建立“一企一策”服務機制，制定個性化保電方案，實行客戶經理“一對一”跟進服務，解讀惠企政策等;推廣“網上國網”的線上服務渠道，摸排企業(yè)復工情況，加快恢復用電，幫助分析用電成本，讓貼心的“保姆式”服務助力企業(yè)復工復產跑出“加速度”。

　　截至目前，該公司走訪大客戶326戶，收集解決客戶訴求69條，發(fā)放宣傳資料330余份。

　　下一步，該公司將持續(xù)關注和上門走訪當地企業(yè)，了解各個企業(yè)節(jié)后復工復產情況，及時解決客戶用電需求，對客戶供用電線路設備隱患做到早發(fā)現、早處理，切實提供優(yōu)質的供電服務，助力企業(yè)復工復產“電力十足”。(閆蓓)