濱河供電分局我們10分用心，用戶10分放心
營銷服務2020-09-08
烏海濱河供電分局讓班組學習成為進步的階梯
發(fā)布時間： 2020-09-22 17:58:22 來源：中國電力網 作者：柴雅潔、郭偉超
中國電力網訊 濱河供電分局積極響應人才培養(yǎng)工作部署，近期，該分局用電檢查班結合每周五安全學習以及營銷學習進行班組人員的業(yè)務鞏固，以提高崗位技能為當前主要的培養(yǎng)任務。
該分局特別為班組準備了學習白板，告別了以往擠一張桌子用A4紙講課的“小屏”時代。9月4日，班組以《關于開展提升用戶“獲得電力”優(yōu)質服務水平工作的通知》為依據(jù)，對“三零”服務有關規(guī)定開展學習。學習過程中明確要求，嚴格控制報裝時間以及時限，落實精減辦電環(huán)節(jié)，加強供電可靠性，同時還要求班員“就近接入”優(yōu)化電源路徑，最大程度的降低客戶接電成本。
此次班組學習側重講解了以報裝容量現(xiàn)場制定用戶計量方案，以圖文結合的方式更直觀的讓不熟悉現(xiàn)場的內勤人員也能舉一反三運用到其他業(yè)務中。班組新形式的日常學習可以讓班員提前適應人才培養(yǎng)積分制的新模式。不僅調動大家的積極性，還硬性提升技能水平。
濱河供電分局將繼續(xù)以班組培訓為基礎，優(yōu)化學習環(huán)境、強抓業(yè)務培訓，不斷調動職工積極性，加快形成“人人皆可成才 ”的良好局面。
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關鍵詞： 濱河供電
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