國家電網(wǎng)有限公司2025年第二季度重點(diǎn)工作研討班提出，“提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平”“全力服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局”。公司圍繞中心、服務(wù)大局，結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際創(chuàng)新供電服務(wù)舉措，優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升供電服務(wù)品質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行提供便捷、智能、綠色的供電保障。

精準(zhǔn)施策 賦能京津冀協(xié)同發(fā)展

　　2025年，京津冀協(xié)同發(fā)展進(jìn)入新十年。11年來，京津冀經(jīng)濟(jì)總量連跨6個(gè)萬億元臺(tái)階，協(xié)同發(fā)展持續(xù)縱深推進(jìn)，交出了沉甸甸的成績單。

　　“天津的用電報(bào)裝業(yè)務(wù)在北京就能直接辦，‘跨省辦’真是太方便了。”北京安達(dá)威爾航空技術(shù)有限公司的陶先生說。5月13日，該公司在天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)投資的航空機(jī)載設(shè)備及航空維修產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。國網(wǎng)天津東麗供電公司客戶經(jīng)理在現(xiàn)場仔細(xì)核查驗(yàn)收資料與施工質(zhì)量，確保后續(xù)送電工作順利完成。

　　此前，陶先生在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交用電報(bào)裝業(yè)務(wù)申請(qǐng)，國網(wǎng)北京順義供電公司員工完成陶先生用電報(bào)裝業(yè)務(wù)的受理工作后，與國網(wǎng)東麗供電公司共享辦電信息。國網(wǎng)東麗供電公司員工線上完成工單信息審核后，第一時(shí)間與陶先生取得聯(lián)系，開展現(xiàn)場勘查，制訂供電方案。

國網(wǎng)北京順義供電公司員工為客戶辦理供電“跨省辦”業(yè)務(wù)。

　　國網(wǎng)北京電力緊跟企業(yè)和群眾異地辦電需求，所屬16家供電公司先后與國網(wǎng)天津電力、國網(wǎng)冀北電力、國網(wǎng)河北電力建立“跨省辦”合作機(jī)制，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，跨地域辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電增容等16項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，推動(dòng)京津冀企業(yè)和群眾異地辦電服務(wù)向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，極大節(jié)省企業(yè)辦電的時(shí)間和成本，為京津冀協(xié)同發(fā)展添動(dòng)力。

國網(wǎng)河北雄安新區(qū)供電公司員工在雄安體育中心建設(shè)現(xiàn)場走訪服務(wù)。

　　5月9日，位于河北雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)的中國中化大廈項(xiàng)目現(xiàn)場，大廈主體結(jié)構(gòu)已全面封頂，正在有序進(jìn)行裝修施工。2024年9月底，按照工程進(jìn)度，大廈樓宇內(nèi)部電力需提前供應(yīng)。國網(wǎng)河北雄安新區(qū)供電公司第一時(shí)間組織專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，僅用45天就完成相關(guān)配套工程并驗(yàn)收送電。國網(wǎng)河北電力緊跟新區(qū)規(guī)劃建設(shè)時(shí)序，深化實(shí)施“獲得電力馬上辦”服務(wù)，推行“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一套方案、一跟到底”的定制式服務(wù)，高效保障客戶用電早接、快接。截至目前，該公司在雄安新區(qū)已投運(yùn)開關(guān)站144座、配電室1044座，保障380余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目快速辦電。

穩(wěn)供強(qiáng)基 激發(fā)長三角創(chuàng)新活力

　　高可靠性供電是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障。長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍、開放程度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)。公司深挖客戶用電訴求，持續(xù)強(qiáng)化供電保障能力，提升供電服務(wù)品質(zhì)，為勇立潮頭的長三角注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　5月7日，在健適醫(yī)療器械（無錫）有限公司廠區(qū)，神經(jīng)介入等產(chǎn)品生產(chǎn)線正開足馬力生產(chǎn)。“醫(yī)療器械對(duì)于電能質(zhì)量要求極高。供電不足以及電能質(zhì)量下降將直接導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備故障。”企業(yè)電力負(fù)責(zé)人袁淵說。

　　國網(wǎng)江蘇無錫供電公司以持續(xù)可靠供電為目標(biāo)，通過全方位用能勘察，為其量身定制“光儲(chǔ)充+微電網(wǎng)+能源增值服務(wù)”方案，為企業(yè)提供包含399.04千瓦屋頂分布式光伏電站和108千瓦儲(chǔ)能電池的用能保障，打造企業(yè)智能微電網(wǎng)項(xiàng)目。

國網(wǎng)江蘇無錫供電公司員工向醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹雙面太陽能電池板優(yōu)勢。

　　針對(duì)先進(jìn)制造業(yè)園區(qū)及企業(yè)高可靠性用電需求，國網(wǎng)江蘇電力挖掘多類型、可調(diào)節(jié)資源參與電網(wǎng)調(diào)節(jié)潛力，積極打造智能微電網(wǎng)項(xiàng)目，聚合分布式光伏、儲(chǔ)能等多類型資源，提升局域負(fù)荷自平衡和應(yīng)急供電能力，為企業(yè)生產(chǎn)提供持續(xù)、穩(wěn)定的電能。

國網(wǎng)浙江杭州供電公司員工檢測客戶用能質(zhì)量。

　　國網(wǎng)浙江電力推動(dòng)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，立足浙江“山海多能互補(bǔ)電源集群”的資源特征，發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)互濟(jì)樞紐與能源智慧調(diào)節(jié)樞紐的基礎(chǔ)優(yōu)勢，構(gòu)建“大受端下大消納、大樞紐下大調(diào)節(jié)、大經(jīng)濟(jì)下大支撐”三大場景，推動(dòng)更多西南、西北地區(qū)清潔能源輸入，提升清潔能源跨區(qū)消納能力。該公司建設(shè)“主網(wǎng)、配電網(wǎng)、數(shù)字化電網(wǎng)”三張網(wǎng)，打造“城、鄉(xiāng)、山、海”等典型場景配電網(wǎng)、微電網(wǎng)融合示范項(xiàng)目，在麗水建設(shè)智慧能源互聯(lián)示范項(xiàng)目，提升電力系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力，為企業(yè)發(fā)展提供可靠支撐。

　　“我們能順利入駐，離不開電力公司的提速服務(wù)。”5月12日，華為練秋湖研發(fā)中心負(fù)責(zé)人劉松說。為保障該研發(fā)中心安全可靠供電，國網(wǎng)上海電力借鑒中國國際進(jìn)口博覽會(huì)保電經(jīng)驗(yàn)，采用以220千伏干練站和綠洲站作為電源點(diǎn)的雙電源供電模式，全力保障客戶用電需求。

國網(wǎng)上海青浦供電公司員工對(duì)華為研發(fā)中心用電設(shè)備進(jìn)行檢查。

　　國網(wǎng)上海電力緊貼產(chǎn)業(yè)脈動(dòng)，以接電提速、穩(wěn)定用電、用能優(yōu)化為核心目標(biāo)，全面推行“先導(dǎo)式”主動(dòng)服務(wù)模式，提前介入供電方案制訂、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該公司啟動(dòng)“服務(wù)哨兵”機(jī)制，配備專人緊盯項(xiàng)目進(jìn)展，多部門聯(lián)合解決跨部門信息滯后堵點(diǎn)難題，推動(dòng)重大項(xiàng)目接電提速，為民營經(jīng)濟(jì)，尤其是高新技術(shù)類民營企業(yè)提供全周期電力支撐。

全鏈條服務(wù) 助力成渝綠色轉(zhuǎn)型

　　成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈，是我國西部人口最密集、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)最雄厚、創(chuàng)新能力最強(qiáng)、市場空間最廣闊、開放程度最高的區(qū)域。在西部大開發(fā)戰(zhàn)略指引下，成一山兩翼、渝兩江四岸，西部高質(zhì)量發(fā)展增長極加速崛起、動(dòng)能澎湃。

　　國網(wǎng)四川、重慶電力堅(jiān)持一體化發(fā)展思路，加快推動(dòng)形成川渝特高壓交流環(huán)網(wǎng)，助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。2024年12月建成投運(yùn)的川渝1000千伏特高壓交流工程，每年可從川西等地區(qū)向四川、重慶負(fù)荷中心輸送清潔電能350億千瓦時(shí)，推動(dòng)成渝兩地電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)水火互補(bǔ)、電力余缺互濟(jì)。

　　5月12日，在四川成都市郫都區(qū)新希望華西乳業(yè)工廠車間里，一箱箱牛奶經(jīng)過殺菌、檢測、包裝等環(huán)節(jié)后，等待運(yùn)往配送點(diǎn)。屋頂上的藍(lán)色光伏板將電能源源不斷送到車間，驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2024年5月，新希望華西乳業(yè)計(jì)劃建設(shè)0.42萬千瓦分布式光伏項(xiàng)目，國網(wǎng)四川成都供電公司“電力精算師”黃杰了解企業(yè)需求后，成立服務(wù)專班，分析工廠施工工藝、生產(chǎn)流程及用電需求，測算近三年用電數(shù)據(jù)及光伏發(fā)電曲線，為企業(yè)量身定制建設(shè)方案，節(jié)約項(xiàng)目成本23萬元。

國網(wǎng)四川成都供電公司員工在乳業(yè)工廠檢查分布式光伏發(fā)電設(shè)備。

　　“光伏項(xiàng)目投運(yùn)至今，發(fā)電量約260萬千瓦時(shí)，相當(dāng)于節(jié)約了184萬元電費(fèi)。”新希望乳業(yè)副總經(jīng)理張宗元說。截至目前，電力精算服務(wù)累計(jì)幫助企業(yè)降低用電成本近2億元。

國網(wǎng)重慶永川供電公司員工對(duì)汽車企業(yè)光伏設(shè)施開展安全巡檢。

　　在長城汽車重慶分公司25萬平方米的屋頂，鋪設(shè)了43853塊單晶硅板。這座年發(fā)電1680萬千瓦時(shí)的“空中電站”，藏著國網(wǎng)重慶永川供電公司為企業(yè)精心打造的“智慧能源網(wǎng)”——72臺(tái)組串式逆變器將直流電轉(zhuǎn)化為產(chǎn)線動(dòng)能，9臺(tái)2500千伏安變壓器保障可靠供電。國網(wǎng)重慶電力通過全鏈條服務(wù)，協(xié)助企業(yè)開展設(shè)備載荷檢測和運(yùn)行維護(hù)，聯(lián)合攻克屋頂防水、電磁兼容等技術(shù)難題，讓綠色電能與智能制造深度交融。如今，這座每小時(shí)下線35輛新車的“黑燈工廠”，正以“每度電創(chuàng)造18元產(chǎn)值”的效率，成為“重慶智造”的綠色標(biāo)桿。